Se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi effettuare la restituzione entro 2 settimane, purché i libri siano integri e non utilizzati.

Sarà necessario pagare le spese di spedizione per il reso. Si consiglia l’uso di una spedizione tracciata perché non potremo emettere un rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce e verificato che sia in buone condizioni.

Per maggiori informazioni consulta la pagina Termini e condizioni

Cara Cliente, Caro Cliente,

La nostra Casa Editrice è impegnata a offrire pubblicazioni di alta qualità nel campo della medicina, progettate per supportare professionisti e studenti nel loro percorso di apprendimento e pratica professionale. Comprendiamo, tuttavia, che possano sorgere situazioni in cui un volume acquistato non risponda pienamente alle tue aspettative o necessità. Per questo motivo, desideriamo informarti circa la nostra politica di reso.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto effettuato sul nostro sito e-commerce entro 14 giorni dalla data di consegna del volume o dei volumi acquistati, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, ti basta inviarci una comunicazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi farlo inviando una e-mail al nostro servizio clienti, disponibile all’indirizzo: assistenzaclienti@antoniodelfinoeditore.com.

Ti preghiamo di includere nel tuo messaggio i dettagli dell’ordine a cui si riferisce il recesso, inclusi il numero d’ordine e i titoli dei volumi da restituire, per facilitare la gestione della tua richiesta.

Condizioni per la Restituzione dei Volumi

I volumi devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, senza segni di usura o danneggiamenti che ne compromettano la rivendibilità. Sono ammesse normali tracce di maneggiamento necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei libri.

Spedizione e Costi di Restituzione

Le spese dirette di restituzione dei volumi saranno a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la sicurezza del ritorno dei volumi al nostro magazzino. I volumi possono essere resi presso: Antonio Delfino Editore, Via P.Romualdo Pirotta 20/22 – 00171 Roma.

Rimborsi

Una volta ricevuti i volumi restituiti e verificatane l’integrità, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti per l’ordine in questione, inclusi i costi di spedizione iniziali, entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Ti informiamo che dal rimborso verranno trattenute eventuali commissioni sostenute per le transazioni effettuate tramite carta di credito o PayPal.

Contatti

Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione. Non esitare a contattarci al numero verde 800. 177. 806 per assistenza.

Ti ringraziamo per aver scelto la nostra Casa Editrice e ci auguriamo che i nostri volumi possano sempre incontrare le tue aspettative e necessità professionali.